中嘉博创场景运营获历史性突破:中标建行信用卡中心外包服务, 开拓新的千亿蓝海

  • 日期:08-04
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近日,中博博创全资子公司嘉华信息收到招标中国建设银行股份有限公司信用卡中心的中标通知,确定为出境呼叫营销业务外包的中标人。服务项目。中标是公司在大型国有银行总部的第一次重大突破,标志着公司从中小型股份制银行到大型国有银行的金融服务外包业务,开启了新的十亿美元市场蓝海,公司未来的业务发展将产生积极而深远的影响,同时,它已确立了公司在金融服务外包行业的领先地位。这是该公司通信业务的又一次成功登陆。

出站呼叫营销服务的成功外包服务主要基于信用卡分期付款。银行向外包服务提供商提供信息。外包服务提供商通过电话联系用户,通知每月账单金额,并提示用户报告账单。可以执行每月账单的分期还款,即向客户呈现客户账单提示服务和账单介绍服务。如果用户成功完成计费分期付款并需要支付一定的费用,嘉华信息将按照一定比例向银行信用卡中心收取相关佣金。

嘉华信息于2011年开始营业,随后市场爆发,嘉华信息的业绩也实现了快速增长。嘉华信息2018年的总收入为人民币6.49亿元,同比增长8.75%,净利润为1.41亿元,同比增长29.27%。金融业的情景运作正处于快速增长期。在支付宝和微信大量普及的时代,移动支付取代了大量现金交易,移动支付与个人信用卡挂钩,进一步推动了信用卡的普及。信用卡的广度和深度正在扩大,使其成为银行转型为零售业务的主要推动力。信用卡资产规模不断扩大,个人零售信贷比例也在不断增加。从发达国家的发展过程看。美国信用卡发展史分为三个阶段。前两个阶段的核心要素是发卡和客户获取。第三阶段是通过信息技术实现大数据驱动,实现差异化定价差异化使用的业务创新。中国现在正进入第三阶段。随着信用卡覆盖率的提高,消费情景已成为主要的竞争领域。中国的信用卡行业正在进入这个阶段。目前,嘉华信息的情景运营业务是帮助中国金融企业在现阶段做大做强,帮助他们在弯道上超车。在中国,嘉华信息是公司的全资子公司,是最早从事银行信用卡业务流程外包合作业务模式的金融服务外包商之一。目前,公司在收入规模和盈利能力方面处于行业第一梯队。目前,在嘉华信息服务的几家金融机构的金融外包业务中,嘉华信息的业绩处于前列,在细分市场和地区形成强大的品牌效应。

未来,公司将继续加大研发投入,与中国知名互联网公司新一代呼叫中心共同开发人工智能技术。一方面,我们必须提高我们的运营能力,另一方面,我们必须提高效率。提高我们的运营能力意味着我们需要扩大我们的席位数量,进行新的投资建设,然后进入更多银行供应商的名单,并增加单一银行的市场份额。为了提高效率,我们使用人工智能技术进行商业营销并减少人力。支出成本。同时,中嘉博是中国领先的通信技术和金融技术服务公司。我们将继续努力实现我们的长期愿景,以通信元素为基础,赋予互联网和金融行业权力,并通过通信链接创建更多应用。现场,欢迎5G和人工智能时代的到来。